อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้

xxx789 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจนเพื่อให้คุณใช้งานบัญชีและช่องทางการเงินได้อย่างมั่นใจ การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชี
xxx789 สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราดูแลอย่างจริงจัง ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่าน SSL ตลอดเวลา ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy ข้อมูลไม่ถูกเปิดเผยในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องยืนยันก่อนเข้าบัญชีได้ เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามประเภทคำขอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดที่ไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมงานพร้อมรับเรื่องและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับคิว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายได้ผ่านมือถือโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือรอทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการข้อมูล และขั้นตอนติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ แชทสดพร้อมรับเรื่องได้ทันที

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปิดบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันผ่าน PromptPay หรือ Wallet

เราแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็นตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ คุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิทธิ์การเข้าถึงเกม ช่องทางการเงิน และฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางบริการอาจไม่พร้อมให้ใช้งานในทุกพื้นที่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต